谷歌最近在谷歌搜索中推出的“AI概览”功能遭到了重大批评。用户发布了许多案例,显示AI概览在不同搜索中生成了不合逻辑或错误的回答,并且无法关闭该服务。
最近的例子包括对烹饪方法和健康建议的可疑建议,引起了一波批评和社交媒体的嘲笑。
用户揭示了AI概览的错误回应
这个新功能AI概览在不到两周前推出,旨在简要概述提出的问题。例如,搜索如何清洁皮靴可能会提供来自不同网站的指导。然而,用户报告称该工具可能提供不正确和潜在危险的建议。
AI的另一个错误是在被问及美国有多少位穆斯林总统时,回答“美国曾有过一位穆斯林总统巴拉克·侯赛因·奥巴马”。
另一个可能导致严重伤害的建议是在制作比萨酱时使用胶水以防止奶酪滑落。该建议被发现源于Reddit的评论,这意味着AI可能从不可靠的来源获取信息。
其他荒谬的建议包括声称直视太阳是健康的,并且人们应每天将石头纳入饮食中。一些问题已经被指出,包括简单的错误,如水果的错误枚举和历史日期的错误计算。
错误引用损害可信来源
AI概览还因将错误信息错误引用可靠来源而受到批评。例如,它声称:
这样的错误归因可能会损害受尊敬的机构的声誉,并对普通大众构成潜在危险。在被问及谷歌搜索是否违反反垄断法时,AI概览回答:
谷歌发言人梅根·法恩斯沃斯表示,这些错误来自于“通常非常罕见的查询,不代表大多数人的经历。”她表示,这些错误是在少数查询中出现的,并表示公司正在积极努力纠正内容政策的违规行为。尽管有这些保证,但这次的强烈反对引发了对越来越多采用AI技术的广泛问题的质疑。
与Gemini图像生成工具的风波相似
AI概览的争议与谷歌的Gemini图像生成工具在今年2月推出后面临的问题相似,原因是出现了相同的误解和可疑的结果。其中一些问题包括虚假的历史陈述和不适合使用的草图,这导致谷歌停止了该工具的运行并进行了改进。
由于谷歌、微软和Open AI等参与者的存在,生成AI领域的竞争非常激烈。预测未来十年人工智能工具和代理市场规模将超过一万亿美元。这种激烈的竞争可能导致市场上使用不成熟技术的压力,以发布新产品。
谷歌是全球最受欢迎的搜索引擎,这使得它非常容易受到批评。目前,该公司的搜索引擎在全球市场份额中占据了超过90%的份额,这意味着其效果对用户的满意度和公司的商业模式至关重要。