币界网报道:
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苹果公司周四宣布,在欧洲推出了自助维修计划。这个名为“苹果自助维修诊断”的计划允许消费者在没有苹果或独立维修提供商帮助的情况下测试产品的最佳零件功能,确定可能需要维修的零件。据新闻稿称,这个工具最早于2023年12月在美国推出,目前支持42种苹果产品,并在包括英国、法国和德国在内的32个欧洲国家推出。该计划现在支持33个国家和24种语言的iPhone、Mac和Studio Display机型。苹果公司表示,他们计划在2025年将这项服务扩展到加拿大。苹果公司于2022年首次推出自助服务计划,为客户提供苹果使用的手册、合法的苹果零件和工具,让他们可以自行维修设备。这个计划是为了回应“维修权”倡导者的压力而启动的,他们认为消费者不应该被局限在一组经过挑选的授权维修店。今年2月,该公司扩大了该计划,将最新M3芯片的Mac机型也包括在内。公司表示,自助维修工具是延长产品寿命的持续努力的一部分。苹果公司在公告中表示:“虽然我们致力于提供安全且价格合理的维修选择,但设计和制造耐用产品仍然是首要任务。”。“对客户和地球来说,最好的维修方式是永远不需要的。”根据新闻稿,客户可以在第二款产品上开始苹果诊断会话,检查设备的状态和性能,以确定是否需要维修以及哪些零件可能需要更换。
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