币界网报道：
据称，摩根大通、美国银行和富国银行已同意在美国参议院的听证会上就支付网络Zelle上涉及的数亿美元欺诈行为作证。
Politico援引匿名消息人士的话报道，参与银行支付业务的高管预计将于7月23日出席听证会。
听证会将由常设调查小组委员会主持，该小组指出，这些银行巨头的客户在2022年报告了4.56亿美元的Zelle欺诈交易，但银行仅拒绝偿还1.15亿美元的索赔。
民主党参议员兼主席理查德·布卢门撒尔表示，银行未能采取必要措施保护消费者。
“他们认为这只是做生意的成本，但这是由消费者承担的成本，而不是他们的成本。这就是为什么我们邀请Zelle和这三家大银行出席。”
布卢门撒尔参议员指出，随着技术进步，骗子们越来越多地利用专门针对个人的欺诈手段，银行现在“已经意识到”这一点。
“犯罪分子越来越多地使用人工智能语音克隆和从被黑客入侵的数据中获取个人信息，在暗网上进行出售，这增加了风险。风险的增加使得保护措施变得更加重要。Zelle及其所有者银行已经意识到了这一可怕的新趋势。毫无疑问，他们已经收到了通知。”
尽管他们追踪最新的骗局细节，但未能阻止它们，也没有能够完全保护他们的客户。
Zelle由包括摩根大通、美国银行和富国银行在内的七家美国银行共同拥有，该公司称去年处理了8060亿美元的交易，“不到十分之一的交易被报告为欺诈或骗局。”
摩根大通美国银行和富国银行在Zelle拒绝偿还客户115亿美元后的证词
